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Michelin, nasce il primo servizio consumatori per moto e scooter

La casa di pneumatici francese sta attivando un servizio telefonico dedicato ai propri clienti. Un team di esperti fornirà indicazioni sulla scelta delle gomme e la loro manutenzione, ma raccoglierà anche eventuali lamentele su prodotti e servizi Michelin

Supporto gratuito

Sta per partire il servizio consumatori Michelin per motociclisti (da anni una realtà per le auto). Il servizio telefonico, sarà attivo dal lunedì al venerdi dalle 9 alle 17 e fornirà indicazioni sugli pneumatici, consigli utili per la scelta delle nuove gomma e la loro manutenzione oltre a segnalare eventuali promozioni e fare da tramite per i reclami. Secondo il direttore commerciale Gianfranco Bonfadini: “L’intenzione è di supportare il consumatore andando incontro alle sue necessità e rispondendo ai suoi interrogativi. Il consumatore desideroso d’informazioni potrà dialogare con l’équipe di Assistenti Michelin attraverso diversi canali, il più diretto dei quali è il numero verde. La finalità del Servizio Consumatori sarà di avvicinare ancor più la marca Michelin al consumatore, massimizzando la sua soddisfazione.Il servizio sarà attivo da domani giovedì 20 marzo al numero verde (gratuito) 800 137070.
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